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“山东E出行”被疯狂吐槽 省交通运输厅回应

时间:2019-06-24 17:02 来源:未知 作者:admin

  “山东E出行”被疯狂吐槽 省交通运输厅回应

  齐鲁网3月8日讯今天19:00,山东广播电视台大型问政节目《问政山东》在山东电视公共频道直播,齐鲁网、闪电旧事客户端等15家平台同步直播。

  第二期《问政山东》节目,初次实现电视、收集同步直播,泛博电视观众和网友第一时间旁观直播、参与互动、反映线索、提出问题。今天,山东省交通运输厅厅长江成、山东省交通运输厅副厅长于响亮、山东省交通运输厅副厅长王其峰、山东省交通运输厅总工程师房建果、山东省交通运输法律监察总队总队长杨明祥走进演播室与全省观众对话交换、接管问政监视。

  春节前夜,山东省交通运输厅道路运输局在全省16市的16家一级汽车总站奉行了一款便民办事手机APP,叫“山东E出行”,这个软件能够供给汽车票查询、汽车票网上订票、汽车票预订、汽车时辰表以及汽车票报价等办事,本来该当在春运期间为大师供给便利,可是泛博搭客用起来却感受很糟心。

  “山东E出行”遇系统瘫痪

  搭客网上买不上票,形成车站客源大量流失

  问政短片中,临沂汽车客运总站工作人员暗示,“山东E出行”APP在年前更新系统的时候,搭客在网站上很长时间都不克不及买票。别的,潍坊汽车总站工作人员也暗示,有些搭客在APP上买了车票,可是取不出来,只好去窗口继续买,有些搭客就很不合错误劲,也有良多搭客进行赞扬。

  有的乘客网上买不到只好到车站列队采办,还有些乘客由于买不到票而选择其他出行体例,形成车站客源大量流失。据几位汽车站站长统计,各汽车站改换系统后网售票数量降幅都达到了60—80%以上。

  山东省交通厅道路运输局2017年8月下发了鲁运【64】号文件,推广省域客运联网售票工作。2018年5月再次下发鲁运【35】号文件,以“全省传递攻讦、降级处置”的行政办法要求全省汽车站接入山东易出行收集科技无限公司的售票系统。2019年春节前,省道路运输局又下发文件,以“收集平安追责”为由封闭了16家汽车站自有售票系统和合作的收集售票平台,同一接入“山东E出行”售票系统,然而16家汽车站却都在接入系统之后碰到了系统瘫痪的环境。

  “山东E出行”的推广是不是具有强制性许可的问题 ?

  山东省交通运输厅如许回应

  作为用户,最关怀的是软件的利用体验,山东省交通运输厅在推出前有没有做足够的预案,若是呈现问题该怎样抢修?

  山东省交通运输厅副厅长于响亮暗示,其时在面向全国招投标的时候,招投标文件里面就明白划定要有应对预案,并且要求E出行公司24小时值班,推出的时候正赶上春节前后,E出行公司特地放置手艺人员对各市的道路运输企业跟踪利用环境,并且组织了强大的手艺团队,进行手艺支持。同时省厅道路运输局也对部门市进行现场抽查。呈现系统“瘫痪”的环境,一方面缘由,新系统有一个大师接管改善的过程。别的一个方面是E出行公司和省内的16个市有协调沟通共同的问题,行业主管也具有监管不敷详尽的问题,我们也将采纳办法。

  现场旁听的山东省政协委员王玉亮继续诘问于响亮副厅长,“大数据带来了便当,可是你们真正为了办事,仍是强制推广软件?”

  于响亮暗示山东E出行的推广确实是为了利民利企业。

  对于给16个地市的汽车站带来的丧失,于响亮暗示,发觉问题后,山东省交通运输厅做了3-5个月的规划,要求E出行公司不要回避,针对2个多月发觉的问题,梳理再查找,处理问题。好比,改良手艺、完美法式、加强员工培训、熟练软件等。

  义务编纂:陈海峰

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